Esta política explica cómo se tratan los datos personales que facilitas a través de caracterizacionbarcelona.com, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento es la titular de este sitio web. Sus datos identificativos (nombre, NIF, domicilio y email) figuran en el bloque superior de esta página.

Qué datos se recogen

Formulario de presupuesto: nombre, empresa o productora (opcional), email, teléfono, tipo de proyecto, fechas, número de personas, ubicación, descripción del proyecto, referencias y presupuesto orientativo (opcional).

WhatsApp y email: los datos que incluyas en tus mensajes, tu número de teléfono o dirección de correo.

Navegación: este sitio no usa cookies de seguimiento ni analítica con cookies. Cloudflare, el proveedor de alojamiento, registra datos técnicos de conexión (dirección IP, navegador, fecha y hora) para servir el sitio y protegerlo frente a ataques. El formulario está protegido con Cloudflare Turnstile, que analiza señales técnicas del navegador para distinguir personas de robots.

Para qué se usan

Responder a tu solicitud de presupuesto y a tus consultas.
Preparar y gestionar la contratación del servicio si sigues adelante: reservas, citas, facturación.
Mantener el contacto durante el proyecto.
Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables.

No se usan tus datos para enviar publicidad ni se ceden a terceros con fines comerciales.

Base jurídica

Tu consentimiento al enviar el formulario o escribir por WhatsApp o email. La ejecución del contrato, o de las medidas precontractuales que solicitas, cuando pides presupuesto o contratas. El cumplimiento de obligaciones legales para la facturación y conservación de documentación.

Cuánto tiempo se conservan

Las solicitudes de presupuesto que no derivan en contratación se conservan durante un año, por si retomas el proyecto, y después se eliminan. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la legislación fiscal y contable, con carácter general cinco años.

Quién puede acceder a tus datos

Cloudflare, Inc., que aloja el sitio, procesa el formulario y presta el servicio Turnstile. Cloudflare está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y aplica cláusulas contractuales tipo.
El proveedor de correo electrónico de la responsable, para recibir y responder tus mensajes.
WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si eliges escribir por esa vía. Su tratamiento se rige por su propia política de privacidad.
Administraciones públicas, cuando la ley lo exija.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir su supresión, limitar u oponerte a su tratamiento, solicitar su portabilidad y retirar el consentimiento en cualquier momento. Escribe al email indicado en el bloque superior de esta página diciendo qué derecho quieres ejercer. Si consideras que el tratamiento no es correcto, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Fotografías de trabajos

Las fotografías de trabajos que aparecen en este sitio y en redes sociales se publican con el consentimiento de las personas que aparecen. Si has sido cliente o modelo y quieres que se retire una imagen, escribe al email indicado en el bloque superior de esta página.

Cambios

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o del servicio. La versión vigente es la publicada en esta página.

En caso de discrepancia entre versiones en distintos idiomas, prevalece la versión en castellano.

Última actualización: septiembre de 2026.